Bonjour mmmullens,
Nous sommes sincèrement navrés de lire cela. Il est important de savoir que le service Anti-Virus Vidéotron était un service complémentaire à notre offre de service fourni gratuitement et que l'anti-virus de Vidéotron est un produit de sécurité peu utilisé et en fin de vie. Par conséquent, nous avons décidé de retirer cette offre complémentaire de service puisqu'il existe d'autres alternatives de confiance et gratuites sur le marché.
De plus, soyez sans crainte, le réseau et les infrastructures de Vidéotron ne subissent aucun changement. Pour des besoins de sécuriser votre ordinateur, des solutions tierces sont disponibles et parfois incluses avec certains systèmes d'exploitation comme par exemple, Windows Defender. Les produits Apple sont également reconnus pour offrir une sécurité optimale en la matière.
Cela dit, dans le souci de mieux vous servir et ainsi trouver une solution optimale, nous vous invitons à communiquer avec nous via un des canaux de communications suivants: Facebook Messenger, Twitter, Instagram, notre clavardage en direct (https://videotron.com/nous-joindre) ou encore par téléphone au 1-877-512-0911.
Au plaisir !
-Pierre-Olivier.