Discussion de forum
Utilisation de Helix TV cablé Ethernet avec routeur ASUS RT-AX88U
Bonjour, j'ai finalement passé un fil réseau dans le grenier et relié le récepteur Helix pour la télévision (petite boite noire). J'ai branché l'autre bout de ce fils à mon routeur ASUS RT-AX88U et c...
Tu dois absolument utiliser la borne Helix blanche. Par contre, tu peux brancher ton routeur Asus à la borne Helix puis tout connecter tes appareils personnels et tes terminaux Helix à ton routeur Asus.
Aussi, après avoir branché le fil Ethernet au petit terminal Helix, tu dois débrancher le fil électrique du terminal puis le rebrancher afin qu'il se connecte via Ethernet au lieu du Wi-Fi.
Merci pour votre réponse. Je trouve très décevant qu’on soit obligé d’utiliser le routeur Hélix et en plus, qu’on ne puisse pas fermer le Wi-Fi. J’avais essayé un câble temporaire il y a un an et ça avait l’air de fonctionner mais j’ai passé un fil dans le grenier pour absolument rien. Je devrai continuer de laisser le wifi de la borne Hélix en fonction si je veux regarder la TV. Mon Routeur ASUS offre une meilleure sécurité et je peux fermer le wifi sans fermer le routeur. Présentement on débranche l’alimentation du Hélix la nuit pour limiter notre exposition aux ondes radio. Très déçu de Vidéotron. Inacceptable.
Vous avez bien raison. Le Wi-fi de la borne Hélix ne porte pas plus loin que mon vieux routeur ASUS que j'utilisais depuis 20 ans. Je venais de le remplacer par un ASUS nouvelle génération qui portait 2 x plus loin.
Depuis que je suis passé à Hélix, c'est le retour à la case départ.Navré d'apprendre cela internetique,
Si vous le permettez, je vous invite à nous laisser en privé un numéro de téléphone pour vous joindre. Il nous fera plaisir de vérifier la situation avec vous.
-Alex D
Tu peux mettre la borne Helix en mode " bridge " ce qui aura pour effet de désactiver le Wi-Fi de la borne ainsi que toutes les prises Ethernet sauf une, dans laquelle tu pourra brancher ton routeur ASUS.
https://www.videotron.com/soutien/internet/utilisation/point-acces-wifi
Bonjour et merci pour l’aide. J’ai mis la borne Hélix en mode bridge. Dites moi si le reste est ok car ça ne marche pas. J’ai laissé le câble réseau entre le modem câble et l’entrée du routeur hélix marqué d’un rectangle orange. J’ai ensuite branché mon routeur à ASUS dans une des entrées du routeur Hélix. L’autre bout du fil étant au bon endroit sur ma borne hélix. J’ai accès à internet via le wifi et le reseau cablé du routeur ASUS mais le récepteur de télévision me donne toujours le même message d’erreur.
