très mauvais fonctionnement de Hélix

Je suis dans la même situation , j'ai Hélix depuis 1 mois et c'est un problème derrière l'autre , et chaque fois que je communique avec Vidéotron ont me dit que je dois m'adapter a Hélix plutôt que d'essayer de corrigé le bog  , même quand c'est totalement illogique , exemple le fond d'écran donne 3 choix mais si on choisi paysage c'est divertissement qui apparait et vice-versa seul celui d'animaux est bon et Vidéotron me dit que c'est voulu ainsi ???

Le fond d'écran apparait par défaut a l'ouverture du terminal sur 3 de mes appareils mais sur le quatrième c'est la chaine télé directement et encore là Vidéotron dit que c'est normale car certain ternimaux sont configurer ainsi ???

Si je tente d'enregistrer une série et que celle-ci est aussi offerte avec sous-titre le terminal choisi celui avec sous-titre par défaut car il est présenter avant l'épisode en version française .

Si je veux enregistrer une série dont le titre est le même que la version en anglais parfois c'est inscrit nouveau et parfois c'est inscrit rediffusion , il arrive même que ça change d'un épisode a l'autre ce qui cause un problème lors de la progammation et la encore Vidéotron me disent que je dois m'adapter .

Et c'est continuellement ainsi jour après jour .