Discussion de forum

Avatar de J-F1
J-F1
Initiate
11-21-2022

terminal Helix n'envoit pas de signal à la télé

J'ai tout d'abord le message "Welcome. Bienvenido. Bienvenue", puis un écran noir, puis un écran bleu. Le terminal Helix n'envoit pas de signal à ma télé (LG OLED 77 C2 PUA), un modèle 2022. Est-ce ...
  • Avatar de CedrikS
    CedrikS
    11-28-2022

    Bon matin J-F1! Si la situation persiste, nous vous invitons à joindre notre soutien technique via nos pages Facebook ou Twitter et ce, pour accéder à votre dossier en toute sécurité et pour plus facilement échanger avec vous.

    Notez que vous pouvez également clavarder ou appeler à l'aide du lien suivant: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!

Avatar de Oliseles
Oliseles
Samurai
12-05-2022

J’ai le même problème depuis quelque temps. Peser sur le bouton Helix ne change rien. Qqn a trouvé la solution?

  • Avatar de GabrielPH
    GabrielPH
    Moderator - Solution Expert
    12-07-2022

    Bonjour Oliseles ! Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre soutien technique (1 877 380-2611). Bonne soirée !

     

    - Gabriel P.