Discussion de forum
Notus4
10-12-2019Chevalier
télécommande vocale pour Hélix
j'aimerais savoir si c'est possible d'avoir 2 télécommandes avec 1 terminal Hélix? car dans la maison lorsqu'on se déplace on peut en laisser une télécommande à un autre endroit pour ne pas courir af...
- 07-02-2017
Bonjour,
En lien avec les contenus sur demande, vous devriez avoir la possibilité de démarrer une émission sur le mobile et de la terminer via le terminal Illico une fois à la maison. L'inverse devrait également être possible mais par contre, si vous ne pouvez reprendre là où vous étiez rendu, il faudrait tester plusieurs séries ou films et ce, afin de déterminer si cela est un problème généralisé. Si vous testez cela est que c'est un trouble affectant tous les contenus, nous vous suggérons de nous joindre au soutien technique par clavardage ou par téléphone et nous pourrons effectuer les vérifications qui s'imposent.
-CedrikS
Mugen
10-12-2019Samurai
Salut! Je trouvais ça drôle comme mise en contexte! J'ai testé avec la télécommande de mon deuxième récepteur Helix sur le premier. Tu peux effectivement configurer la commande vocale et le contrôle de la télé (volume, allumage) pour le même récepteur Helix sur deux télécommandes différentes. Nous aussi on a tendance à s'endormir sur le divan et la télécommande se ramasse en dessous; Pas facile la vie! :smileylol::smileylol::smileylol:
Dans les conditions, écrit en tout petit, dans le pied de page du site de Vidéotron, c'est mentionné que tu peux acheter une télécommande additionnelle pour 20$ + taxes. Tu devrais donc pouvoir te débrouiller! a+
Notus4
10-13-2019Chevalier
Rebonjour,
juste pour dire que je suis allée chez 2 commerces Vidéotron cette après-midi pour acheter une 2e télécommande et rien à faire, ils en ont pas pour le moment, peut-être plus tard mais dans le moment impossible, on me dit 1 télécommande par terminal :womansad: Et il y a une personne Vidéotron qui m'a dit que le temps de réponse lorsqu'on appuie une touche, d'une 2e télécommande avec 1 terminal était plus long. Enfin reste à voir pour l'avenir ( au plus tôt, j'espère? ) C'est quand même écrit sur le site de Vidéotron à $20 pour la supplémentaire?
Merci à Mugen quand même pour l'essai de sa 2e télécommande...
- Mugen10-16-2019Samurai
Bien désolé de l'apprendre Notus4 et ça me fait plaisir! On m'avait dit que éventuellement il serait possible de commander les équipements par la section "Mon Compte" lors d'une phase de développement future de leur système mais que en attendant, cela se passe par livraison à domicile. J'ose croire que, par exemple, cela demeure possible pour les cas de défectuosités ou de bris accidentel en les appelant.
Pour la deuxième télécommande, le "délai" m'apparaissait assez rapide et parfaitement convenable bien que je n'ai pas testé sur très longue période. Possible qu'avec le temps j'aurais remarqué des pépins qui sait; C'était plus une étude de faisabilité :smileyhappy: