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RickoBev's avatar
RickoBev
Initiate
03-02-2024
Solved

Télécommande rétroéclairée rouge ?

Le rétroéclairage des boutons de la téléco sont rouge à la place de blanc lorsque je la prend. Quand j'appuie une touche, le voyant est de couleur rouge et non vert. Avez-vous ce genre de symptômes?
  • Le voyant dans le haut va allumer rouge lorsque la télécommande communique par infrarouge, pour ajuster le volume de la télé ou du cinéma maison par exemple.  Il devrait allumer vert lors d'une communication RF avec le terminal. 

     

    S'il allume toujours rouge, peu importe la touche, peut-être que la télécommande n'est pas jumelée avec le terminal.  Suit les instructions sur la page pour faire le jumelage : https://videotron.com/soutien/television/depannage/problemes-telecommande-helix 

  • SamusAran's avatar
    SamusAran
    Super utilisateur

    Le voyant dans le haut va allumer rouge lorsque la télécommande communique par infrarouge, pour ajuster le volume de la télé ou du cinéma maison par exemple.  Il devrait allumer vert lors d'une communication RF avec le terminal. 

     

    S'il allume toujours rouge, peu importe la touche, peut-être que la télécommande n'est pas jumelée avec le terminal.  Suit les instructions sur la page pour faire le jumelage : https://videotron.com/soutien/television/depannage/problemes-telecommande-helix