Discussion de forum
morno
12-03-2020Initiate
Télé Helix - décalage son et image
Salut! Environ une à deux fois par jour, j’ai un délai d’environ 1 seconde qui s’installe entre l’image et le son... À chaque fois, je redémarre le terminal télé et ça s’arrange, mais ça devient ta...
- 12-05-2020Salut,
Je viens de parler avec un représentant du support technique Hélix et je vais vous transmettre ce qu’il m’a dit.
J’avais ce même problème. Il m’a dit de modifier un réglage audio du terminal.
Bouton Hélix > paramètres (⚙️) > paramètres de l’appareil > audio > sortie audio hdmi
Mon réglage était « auto-détection dolbi digital 5.1 », alors que je n’ai qu’un téléviseur bien ordinaire. Il m’a dit de régler à stéréo plutôt.
Je surveille si ça change.
Bonne chance
FreezeMan073
12-05-2020Initiate
Salut,
Je viens de parler avec un représentant du support technique Hélix et je vais vous transmettre ce qu’il m’a dit.
J’avais ce même problème. Il m’a dit de modifier un réglage audio du terminal.
Bouton Hélix > paramètres (⚙️) > paramètres de l’appareil > audio > sortie audio hdmi
Mon réglage était « auto-détection dolbi digital 5.1 », alors que je n’ai qu’un téléviseur bien ordinaire. Il m’a dit de régler à stéréo plutôt.
Je surveille si ça change.
Bonne chance
Je viens de parler avec un représentant du support technique Hélix et je vais vous transmettre ce qu’il m’a dit.
J’avais ce même problème. Il m’a dit de modifier un réglage audio du terminal.
Bouton Hélix > paramètres (⚙️) > paramètres de l’appareil > audio > sortie audio hdmi
Mon réglage était « auto-détection dolbi digital 5.1 », alors que je n’ai qu’un téléviseur bien ordinaire. Il m’a dit de régler à stéréo plutôt.
Je surveille si ça change.
Bonne chance