Discussion de forum
manonbad12
01-11-2018Initiate
Retrait AMC - History Go pas d acces avec videotron et augmentation de prix
Wow quel surprise ce matin une lettre de Videotron m avisant que j aurais plus AMC dans mon forfait car ceux ci n ont pas negocier avec Le distibuteur car trop cher m ont il dit. De plus j ai contact...
ExpertConseil
01-11-2018Rédacteur Web
Bonjour Anonyme,
Je comprends votre frustration face à la situation. Par contre, la Communauté est avant tout un forum de discussion permettant de poser des questions et de recevoir des réponses sur les produits et services de Vidéotron, pas pour y discuter de facturation ou y négocier un prix.
Je vous conseille effectivement, comme on vous l'a déjà mentionné de communiquer avec le service à la clientèle par téléphone afin de voir ce qu'il sera possible de faire pour vous selon vos services et votre dossier avec nous:
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nous pourrons vous faire une offre personnalisée de cette façon.
Merci de votre compréhension!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Anonyme
01-11-2018
ExpertConseil a écrit :Bonjour Anonyme,
Je comprends votre frustration face à la situation. Par contre, la Communauté est avant tout un forum de discussion permettant de poser des questions et de recevoir des réponses sur les produits et services de Vidéotron, pas pour y discuter de facturation ou y négocier un prix.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Mr Quigley,
Il n'a jamais été question de régler mon problème de facture ici. Encore moins négocier un prix.
je donne simplement une opinion basée sur l'affirmation de l'auteure du fil.
Quoique... je peux comprendre que ça ne fasse pas votre affaire qu'on prenne en défaut Vidéotron sur ce forum... mais je n'ai pas contrevenu à aucune règle de la communauté.