Réf. 305

Je ne peux changer mes chaînes sur internet ou à la télévision. Je dois téléphoner à chaque fois. J’ai changé de forfait en août et avant il n’y avait pas ce problème. J’ai appelé et ils n’ont pas trouvé le,pourquoi, à ma grande surprise. J’ai rappellé hier pour me faire dire, on ne trouve pas le pourquoi. Est-ce arrivé à quelqu’un et si oui, comment ont-ils corrigè le problème?