Discussion de forum
Résolu
Problème pour enregistrer une série : nuéros d'épisodes absents
Bonjour, C'est vraiment minables les options pour enregistrer une série. Je commence à enregistrer NCIS: Sydney qui commence lundi 26 sur Séries+. Je demande d'enregistrer les nouveaux épisodes, s...
Bonjour Jacky,
La meilleure chose à faire sera de joindre notre soutien technique par téléphone ou par clavardage afin qu'on vérifie la situation avec vous.
1-877-380-2611.
Vous pouvez aussi tenter la procédure suivante pour voir si vous réussissez à obtenir la tonalité. https://soutien.videotron.com/residentiel/telephonie/resolution-problemes/probleme-tonalite
-Alex D
Y a t'il eu des résultats depuis que ce commentaire a été remonté aux équipes concernées. ?
SVP AVISER.
Bon matin patouice. Cette situation a été escaladé et quoique je peux comprendre l'insatisfaction avec la portion "enregistrements" d'Helix, nous travaillons à mettre à jour la plateforme le plus vite que possible. Je n'ai pas de moment précis pour cette mise à jour mais je vous rassure, le tout a été remonté plus haut. Merci.
