Discussion de forum
Qc1978
05-12-2017Squire
Problème d’image sur ma télé
À L'AIDE! J’écoute La Voix et la face d’Éric Lapointe est gelée. Je fais quoi?!?
- 05-15-2017
Bonjour Qc1978,
La solution #1 est de débrancher le câble d'alimentation électrique du terminal illico pour 10 secondes, puis de le rebrancher. Normalement, vous allez ensuite voir le terminal redémarrer (ce qui prends environ 5 minutes).
Si le problème persiste, faites moi signe ici et je vous aiderai au meilleur de mes connaissances.
Voici un lien de support si vous voulez voir les étapes de dépannage visuellement!
Et en vidéo:
http://soutien.videotron.com/residentiel/television/videos/comment-corriger-probleme-image
Acg260
05-15-2017Employee
Bonjour Qc1978,
La solution #1 est de débrancher le câble d'alimentation électrique du terminal illico pour 10 secondes, puis de le rebrancher. Normalement, vous allez ensuite voir le terminal redémarrer (ce qui prends environ 5 minutes).
Si le problème persiste, faites moi signe ici et je vous aiderai au meilleur de mes connaissances.
Voici un lien de support si vous voulez voir les étapes de dépannage visuellement!
Et en vidéo:
http://soutien.videotron.com/residentiel/television/videos/comment-corriger-probleme-image