Discussion de forum
MathieuLajoie
09-09-2020Initiate
Postes de télé
Pourquoi je n'ai pas les mêmes postes que ma mère et j'habite dans la même maison et c'est elle qui paye.
Bon après-midi! Vous pourriez effectuer les tests de base comme tester un autre port hdmi de la télévision, un autre câble HDMI et d'ensuite redémarrer le terminal de Vidéotron. Dans le doute, svp joindre notre équipe technique ici: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!
1 Réponse
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- SamusAranSuper utilisateur
Si les terminaux sont dans le même compte, ils vont avoir les mêmes chaines.
Si ce n'est pas le cas, débranche le fil électrique du terminal pendant 10 secondes puis rebranche-le
Si le trouble est toujours présent après le redémarrage du terminal, contacte le soutien technique ou le service à la clientèle pour vérifier s'il n'y aurait pas une erreur dans le compte