Discussion de forum
Résolu
Planete courrier
Planete courrier est un service de m..... Supposé livrer un terminal Illico mardi dernier en remplacement d'un défectueux, ils ont simplement laisser une carte. Alors je les appelle pour re-céduler p...
Bonsoir
J'ai eu le même soucis ont était à la maison mais il y avait une carte. J'ai contacter planete il mon offert une nouvelle livraison avec Purolator j'ai été capable de suivre la livraison très bien reçu. 2j plus tard
Vous pouvez essayer ce moyen
Je ne comprends pas pourquoi vous avez choisi une compagnie qui a si peu de places pour le ramassage de colis. Allez à Lachine, c'est quand même un méchant bout. Il faudrait au moins une succursale dans le nord de la ville de Montréal ou à Laval. Si j'avais su, j'aurais été dans une boutique Vidéotron près de chez moi.
Bonjour Marlène007,
Navrée si vous avez vécu une mauvaise expérience! Il est normalement possible de planifier une seconde tentative de livraison avec la compagnie de livraison directement.
Si vous avez des questions au sujet de votre compte, vous pouvez joindre notre service à la clientèle par téléphone, clavardage ou sur Messenger : https://www.videotron.com/nous-joindre
Merci!
