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legaremarcel
Initiate
23-05-2022

Panne impromptu d'hélix

Depuis la fin d'avril nous avons des pannes à répétition du service Helix. Ça commence par des petites interruptions de 4 à 5 minutes jusqu'à ce que la borne redémarre. Plusieurs interruptions par jour et survenant dans une même période de temps. Videotron n'a pas de solution au problème qui perdure. Est-ce que d'autres personnes ont ce problème ?

Les technicien ont vérifié à trois reprises les branchement sans rien trouvé.

Est-ce la borne le problème ou le câble coaxial ou Helix ?