Discussion de forum
MarioStNic
12-18-2020Samurai
Page web Helix Fi : renommer les appareils connectés à la borne
Curieusement, pour certains appareils connectés à ma borne, le nom ne peut pas être modifié. Le plus bizarre, c'est qu'il s'agit du terminal relié à un téléviseur. J'en possède deux: un peut être renommé, l'autre pas, comme en fait foi la capture d'écran ci-dessous. La seule différence entre les deux: une connexion par câble Ethernet pour l'appareil renommé, une connexion wifi pour l'autre. Une solution à ce «gros!» problème?
Bonjour MarioStNic!
De manière générale, les terminaux Helix TV peuvent être nommés et renommés à partir du menu des paramètres du terminal lui-même.
Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de communiquer avec notre Soutien Technique dans cette situation.
Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre .
Joyeuses Fêtes!
-JFrancoisD
- JFrancoisDModerator - Solution Expert
Bonjour MarioStNic!
De manière générale, les terminaux Helix TV peuvent être nommés et renommés à partir du menu des paramètres du terminal lui-même.
Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de communiquer avec notre Soutien Technique dans cette situation.
Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre .
Joyeuses Fêtes!
-JFrancoisD