Discussion de forum
Mlema005
09-24-2019Disciple
Lire les vidéos achetés (série télé) via youtube - Helix
Bonjour, je suis un nouvel abonné d’Helix. J’ai acheté 180 émissions télé sur YouTube et je peux les lire sur mon cellulaire et mon ipad. Par contre, lorsque je me connecte à à mon compte Youtube par...
- 09-26-2019
Il semble que le trouble affecte la plateforme X1 donc aussi Helix. Au moins ça a l'air qu'ils travaillent la dessus.
https://www.xfinity.com/support/articles/x1-youtube-app-overview
Why am I receiving an error message when I try to watch purchased content?
At this time, the YouTube app on X1 does not support watching purchased content. We are aware of the issue and are working to correct it.
SamusAran
09-25-2019Super utilisateur
Je viens d'appeler le soutien technique afin de déclarer le problème. Je te suggère de les appeler toi aussi. Plus il y a de clients qui s'en plaignent, plus le trouble sera traité en priorité.
SamusAran
09-26-2019Super utilisateur
Il semble que le trouble affecte la plateforme X1 donc aussi Helix. Au moins ça a l'air qu'ils travaillent la dessus.
https://www.xfinity.com/support/articles/x1-youtube-app-overview
Why am I receiving an error message when I try to watch purchased content?
At this time, the YouTube app on X1 does not support watching purchased content. We are aware of the issue and are working to correct it.