Forum Discussion
slaz69
04-01-2023Initiate
Lier compte Crave à Helix TV
Je me suis abonné à Crave sur leur site Web. Je devrais donc pouvoir accéder au contenu de Crave sur la plateforme Helix TV non (live et à la demande)? Si oui, comment on fait ?
Bonjour, il n'est pas possible de lier les 2 plateformes dans ce sens. Il aurait fallu vous abonner via Helix TV en ajoutant Crave à votre sélection https://moncompte.videotron.com/forfaits/choix-chaines
L'abonnement direct ne vous permet pas de profiter de ces chaînes via Helix, cela vous donne uniquement accès via le site et l'app Crave. Merci pour votre compréhension.
- BerengerLModerator - Solution Expert
Bonjour, il n'est pas possible de lier les 2 plateformes dans ce sens. Il aurait fallu vous abonner via Helix TV en ajoutant Crave à votre sélection https://moncompte.videotron.com/forfaits/choix-chaines
L'abonnement direct ne vous permet pas de profiter de ces chaînes via Helix, cela vous donne uniquement accès via le site et l'app Crave. Merci pour votre compréhension.
- Abdeltaher1InitiateJ'aimerai rentré sur crave mais je le veux avec vidotron en une plate forme pourrai-je appelé et recevoir le service Crave;j'aime beaucoup les coulisses du palais de justice de Montréal court supérieure du Québec
- AudreaneDModerator - Solution Expert
Bonjour Abdeltaher1 !
Pour répondre à votre question concernant Crave, si vous avez un compte avec nous pour la télévision, vous pouvez nous joindre par messagerie privé ou nous contacter au service à la clientèle par téléphone au 1 877 512-0911 jusqu'à 19 heures en semaine et 18 heures la fin de semaine. Un agent sera alors en mesure de vous ajouter la chaîne ''Crave'' et vous aurez alors accès à celle-ci sur votre téléviseur et à l'application Crave.
En espérant que ceci réponde bien à votre question !
- CDupuisInitiate
J'ai appris cette contrainte APRÈS **blip**, comment peut-on deviner? Comme si je m'abonnais à Vidéotron comme fournisseur d'internet pour découvrir que je n'ai pas accès à La Presse ou à TVA parce qu'il n'y a pas d'entente entre Vidéotron et ces médias! Il faudrait au moins en aviser les clients.
- Begum69Initiate
Cette publication a été modifiée par JenniferM le 5 avril 2023 à 9:19.