Discussion de forum
royjosee
06-26-2022Initiate
L’application Hélix non compatible avec Apple TV
Je suis outrée. L’application Illico fonctionnait avec Apple TV pour regarder sur un grand écran. De plus, on ne peut plus programmer un enregistrement à distance. Je trouve inacceptable que Videot...
- 07-06-2022
Bon matin RGosselin. Que vous soyez client Illico ou client Helix, l'application Helix TV peut fonctionner vers une télé Android et même une Nvidia Shield. Il suffit d'utiliser un mobile ou une tablette et d'envoyer l'image par Chromecast. Si vous voulez de l'assistance avec ceci, simplement nous joindre ici: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!
RGosselin
07-06-2022Officer
Pas supporté non plus sur tv Android.
Mais Bell Fibe est disponible.
Ce ne serait sûrement pas compliqué de faire les modifs nécessaires.
- CedrikS07-06-2022Moderator - Solution Expert
Bon matin RGosselin. Que vous soyez client Illico ou client Helix, l'application Helix TV peut fonctionner vers une télé Android et même une Nvidia Shield. Il suffit d'utiliser un mobile ou une tablette et d'envoyer l'image par Chromecast. Si vous voulez de l'assistance avec ceci, simplement nous joindre ici: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!
- steve208-17-2023Initiate
Ridicule et inacceptable comme solution. Portez l'apps sur l'Apple TV qu'on en parle plus. on est en 2023....
- PatrickM08-18-2023Moderator - Solution Expert
Soyez assurés que l'on prend bonne note de vos commentaires afin d'améliorer continuellement nos services et ceux-ci sont acheminés vers nos équipes de produits.
Notez aussi que la possibilité de projeter vos contenus de l'application Helix TV en utilisant le mode de diffusion Airplay à partir d'appareils iPhone ou iPad a été introduite tout récemment ce qui est déjà un pas dans la bonne direction. Pour tous les détails sur la fonction Airplay, on vous invite à consulter cette rubrique: https://videotron.com/soutien/television/utilisation/airplay
Il n'y a aucun doute que d'autres améliorations vont suivre dans le futur et ce sera un plaisir de vous aviser de ces changements lorsque ce sera le cas! Merci!