Discussion de forum
Résolu
L’appli Hélix n’enregistre pas pour les usagers d’illico
Je suis abonné à illico et depuis le 15 juin 2022 Vidéotron a désactivé l’excellente appli illico pour nous imposer l’appli Hélix. Résultats, on a perdu la possibilité de programme nos enregistreurs ...
Moi je songe de plus en plus à retourner avec Bell, même si je l'ai abandonné pour Videotron il y a plusieurs années...Car Illico, sans application, c'est vraiment très désagréable. Et dans mon cas, puisque mon iPad n'est pas compatible avec l'application Hélix, même si on essayait de me convaincre de passer à Hélix, faudrait qu'on m'offre le iPad gratuit avec ;)...Car je ne pourrais pas plus utiliser leur application.
Par contre, l'application Bell, elle fonctionne avec les appareils de moins qui IOS13. Un gros plus en leur faveur. Je songe à changer de fournisseur de plus en plus malgré que je n'aime pas trop Bell, j'irai avec le fournisseur qui me donne la meilleure expérience d'utilisation.
nous allons nous aussi quitté videotron apres plus de 15 ans de fidelité
illico est devenu une coquille vide, je dois chercher je ne sais combien de temps pour trouver sur quelle chain passe l emission que je veux enregistrer ensuite je dosi etre chez **blip** le bras pour prendre un service Helix donc tous se plaignent, on en a ras le bol !
Illico etait performant , videotron supportait pas ! Il aime s'accrocher a la loose de HelixRas le bol, 15 ans, on part !!!
A chaque contact de leur service, c est des arguments copier coller, ils refusent d'entendre les conseuquences que nous vivons depuis la perte de l appli illico, ils s'entetent a ne pas nous ecouter , a nier combien helix marche absolument pas pour nous.Leur non volonte d ecouter leurs clients, plus envie de leur donner 1 $
Cassons nous tous les clients d illico !
J’ai moi-même vécu l’abandon de ma tablette qui fonctionnait super bien avec IOS 12. C’est plutôt Apple qui nous a abandonné la dessus. Apple a également forcé le pas à plusieurs compagnie dont probablement Vidéotron pour qu’elles abandonnent le support de IOS 12 et moins et cela pour des considérations de sécurité à ce qu’on dit.
Je comprends que Apple ne supporte plus pour les nouvelles applications mais c'est quand même Vidéotron qui a retiré Illico qui fonctionnait très bien et me permettait de jouir de toutes les options de mon terminal enregistreur. Pas question que je dépense pour un nouveau Ipad juste pour avoir l'application Hélix.
De plus, bizarre, mais l'application "Club Ilico" fonctionne sur IOS12.0, ils auraient pu faire la même chose pour Helix.
J'ai vérifié et l'application Bell télé fibe fonctionne avec IOS 10.0 et supérieur, ce qui convient mieux à mes besoins. Si Vidéotron nous remettait l'application (je rêve :D)...ça me ferait plaisir de continuer avec eux de nombreuses années encore.
Bonjour Jl59,
Avant que vous preniez une décision, il nous ferait plaisir discuter avec vous 🙂
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Merci!
