Discussion de forum
J'aurais pas dû m'abonner à Hélix
Sommes client Vidéotron (cellulaire, internet et télé) avec facture 275$ par mois. 18 septembre : journée cédulée pour installation Hélix. Le 18 matin, nos deux cellulaires sont débranchés par le sys...
finalement, après 24 heures d'attente, le service était revenu. J'ai attendu 48 heures avant d'informer la communauté, voulant m'assurer que tout fonctionnait bien. Effectivement je n'ai plus de problème avec Hélix. Tout fonctionne bien. Je vous remercie tous pour vos commentaires et suggestions.
Depuis lundi le 11 novembre que nous sommes clients chez Videotron avec le service Helix. Depuis mardi le 12 novembre nous n’avons plus accès à la télévision. Tous les jours ns appelons et personne ne peut resoudre notre problème. On a parlé à plusieurs personnes, différents départements. Il n’y a jamais moyen de reparler à la même personne!!! pour faire le suivit de la situation.
Vraiment pas fort....Videotron
Vraiment pas fort....Videotron
