Discussion de forum
Idée pour fidéliser les clients à Helix de Vidéotron
J’ai une idée ! Qu’en pensez-vous ?
Afin de fidéliser la clientèle et récompenser les anciens clients Helix, Vidéotron pourrait offrir une chaîne à la carte gratuite pour chaque tranche de 3 ou 4 ans d’abonnement consécutifs à Helix, par exemple. Avez-vous d’autres idées ?
Votre suggestion a été transmise aux personnes concernées. Merci!
-VN
Bonjour,
À mon avis, ce qui serait le plus efficace, surtout à long terme, ça serait d'améliorer la manette et tout le système. À part quelques nouveautés intéressantes par rapport à Illico, l'application présente de graves lacunes.
Bonsoir Arthur ! Je vais remonter l'idée à l'équipe dédiée 🙂
- MH
Votre suggestion a été transmise aux personnes concernées. Merci!
-VN
Bonjour,
- Mettre en place un programme de récompenses permettant aux clients d'accumuler des points échangeables contre des avantages exclusifs (chaînes premium, réductions, etc.).
- Offrir aux clients fidèles la possibilité de tester en avant-première de nouvelles fonctionnalités ou des contenus exclusifs.
