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Richard75's avatar
Richard75
Initiate
09-18-2021

Helix

Si j’ai Helix depuis moins d’un an et que j’aimerais canceller le service de videotron, tout le monde à la maison écoute, Nerflix ect…. Est-ce que je peux retourner la borne et le Helix sans frais de débranchement ou autres frais cachés
  • SamusAran's avatar
    SamusAran
    Super utilisateur

    Il n'y a aucun frais de débranchement en tant que tel.  Pour ce qui est des équipements, tu les a acheté donc tu ne peux pas les retourner.

     

    Tu devra payer la balance des équipements Helix si tu as choisi d'étaler les paiements.   Par la suite, libre à toi de revendre la borne et les terminaux dans les petites annonces.