Discussion de forum
Helix Terminal popup demande si nous sommes présents
Depuis que nous sommes passé à Helix quelque-fois on constate que la TV se ferme tout seul lorsque nous sommes dans une autre piece ou encore un popup apparait demandant si nous sommes toujours là. ...
Sur le forum de Comcast dont Helix est le rebrand (Videotron revende le service) les clients se plaignent du problème et leur soutien technique le reconnait. La fonction power savings à OFF demeure a ON. Donc si on reste sur un poste trop longtemps le message peut apparaitre et le terminal tomber en veille si on appuie pas sur le bouton OK ou changer de chaine...pas fort mais pas de la faute de Videotron.
Je pense que c'est p.c.que le terminal se met en veille automatiquement après un certain temps ou il n'y a pas eu d'activité avec la commande hélix ne serait-ce qu'un changement de poste. Il s'agit comme vous l'avez constater de peser sur n’importe lequel bouton pour effacer ce message
