Discussion de forum
Helix améliorer
Serait il possible d'améliorer le service helix en ajoutant des nouvelles applications ou pour les chaînes pouvoir choisir avec les flèches de la manette nos propres chaînes dans nos chaînes abonnés p...
Merci de ces suggestions Anonyme . Je passe le mot à notre équipe de développement de produits. Au plaisir!
Tu peux toujours passer le mot, mais ca ne donnera rien comme d'habitude, c'est lettre morte. Aucune amélioration en 2 ans et demie.
amyata001 a écrit :
Tu peux toujours passer le mot, mais ca ne donnera rien comme d'habitude, c'est lettre morte. Aucune amélioration en 2 ans et demie.
Et pourtant, la plateforme a bien évolué depuis son lancement avec de nombreuses améliorations (plusieurs en arrière plan). Bien sûr, nous n'avons pas 100% la main mise sur la technologie, mais nous travaillons toujours fort à continuer de faire évoluer la plateforme pour nos clients. Et vous êtes toujours les bienvenues à nous laisser vos suggestions d'améliorations.
Bonjour Monsieur,
Vous piquez ma curiosité, quelles sont ces nombreuses améliorations ??
Vous savez que depuis fin août2019, j'attends toujours les applications pour ICI.TOU.TV et extra !!
Je veux pas radoter pour le téléphone filaire brancher sur la borne!!
Mes Salutations
Bonne journée
Certaines applications sont encore à ajouter comme Disney+ et tou.tv mais plusieurs fonctions ont été ajoutées depuis le lancement d'Helix. Entre autres :
Helix télé :
- Appli Prime Video
- Appli Qub Musique
- Appli Météo Media
- Vrai
Helix Internet :
- Nouvelle borne Helix Fi 2 plus puissante avec Wi-Fi 6
- Relais Wi-Fi 2 plus puissant et plus rapide
- Sécurité avancée pour mieux protéger la connexion internet
Concernant la téléphonie filaire, c'est un service en perte de vitesse donc Vidéotron n'a probablement pas de gros avantage à migrer le tout vers Helix. Le service fonctionne très bien avec les modems Arris actuels.
Bonjour,
« Nouvelle borne Helix Fi 2 plus puissante avec Wi-Fi 6 »
Permettez-moi d'en douter. Un technicien est venu m'installer la borne lundi dernier. J'avais déjà un modem ARRIS et un routeur ASUS. Le modem me donnait en même temps le téléphone filaire.
Il m'a tout débranché ça pour la nouvelle borne. Résultat :
- mon WI-FI n'est pas plus puissant que l'ancien routeur que j'avais depuis 20 ans et que j'avais remplacé il y a à peine 2 mois pour un plus puissant.
- je n'ai plus de téléphone filaire.
En fait, il n'avait qu'à juste connecter le Terminal Helix TV sur mon WI-FI et ne pas toucher à mon réseau.
J'attends un autre technicien pour réparer les dégâts.
