Discussion de forum
Hélix prêt à diffuser mais ne diffuse pas
Bonjour, j'ai toujours utilisé mon Google TV chromecast pour écouter Helix au sous-sol, mais depuis cette semaine je ne peux rien diffuser sur ma TV. Lorsque je connecte l'app Helix TV sur ma TV cela...
Bon matin ChanGou,
En lien avec cette situation, tel que mentionné par sebems, essayez une autre application afin de voir si vous pouvez caster. Si tout fonctionne, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application Helix TV sur votre appareil. En dernier recours, svp joindre notre équipe technique à l'aide du lien suivant: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!
Salut ChanGou , j'ai contacté le service. Est-ce que tu aurais une télévision avec une résolution 720p ? C'était mon cas, et depuis la mise à jour, l'appli hélix diffuse seulement en 1080p. C'est la raison pourquoi ça ne fonctionne plus.
En espérant que ceci peut t'aider.
- Salut, j’ai effectivement une télévision avec une résolution 720p.
Merci beaucoup pour l’information!
