Discussion de forum
mnm1969
06-10-2017Chevalier
Gels fréquents sur mon illico Cisco X8
Bonjour, Je suis nouveau ici.. J'ai un illico Cisco X8 (Cisco 9887HD) depuis plusieurs mois.. Il fonctionnait très bien, mais depuis env. deux semaines, j'ai souvent des gels quand j'écoute m...
- 06-13-2017
Bonjour!
Lorsqu'un problème (gel d'image/son, mosaique) se produit toujours au même point lors de la lecture d'un enregistrement spécifique, il s'agit habituellement d'un problème de diffusion ou de signal. Cela veut dire que l'émission a subit un problème lors de son enregistrement original, et donc la mosaique ou le gel d'image a été enregistré à même l'émission.
Si le gel/mosaique se produit à des moment aléatoires lorsqu'on relit le même enregistrement plusieurs fois, il s'agit probablement d'un problème de terminal (notamment le disque dûr).
Donc dans la situation actuelle, puisque l'enregistrement gêle toujours au même endroit, il est probable qu'il y a eu un problème temporaire au moment de l'enregistrement, tout simplement. Si c'est le seul enregistrement en problème, il n'y a pas lieu de s'inquiéter!
Si le problème est fréquent ou sur plusieurs enregistrements différents, le mieux à faire de contacter notre Soutien Technique à nouveau afin de vérifier s'il y a un problème de signal de câble à votre domicile.
En espérant que cela clarifie la situation!
-Jean-Francois D.
mnm1969
06-12-2017Chevalier
Bon, ben j'ai le même foutus problème..
J'ai presque rien sur mon disque-dur et ça gel complètement quand je veux écouter mes émissions..
Mon enregistrement gel au même endroit..
Le début fonctionne bien, et la fin aussi.
C'est au milieu de ça jam..
Alors, ça peut être quoi?
Je dois changer mon disque-dur?
Avez-vous une procédure?
JFrancoisD
06-13-2017Moderator - Solution Expert
Bonjour!
Lorsqu'un problème (gel d'image/son, mosaique) se produit toujours au même point lors de la lecture d'un enregistrement spécifique, il s'agit habituellement d'un problème de diffusion ou de signal. Cela veut dire que l'émission a subit un problème lors de son enregistrement original, et donc la mosaique ou le gel d'image a été enregistré à même l'émission.
Si le gel/mosaique se produit à des moment aléatoires lorsqu'on relit le même enregistrement plusieurs fois, il s'agit probablement d'un problème de terminal (notamment le disque dûr).
Donc dans la situation actuelle, puisque l'enregistrement gêle toujours au même endroit, il est probable qu'il y a eu un problème temporaire au moment de l'enregistrement, tout simplement. Si c'est le seul enregistrement en problème, il n'y a pas lieu de s'inquiéter!
Si le problème est fréquent ou sur plusieurs enregistrements différents, le mieux à faire de contacter notre Soutien Technique à nouveau afin de vérifier s'il y a un problème de signal de câble à votre domicile.
En espérant que cela clarifie la situation!
-Jean-Francois D.
- mnm196906-19-2017Chevalier
Depuis le formatage, j'ai eu un seul gel de lecture...
Et comme vous le dite, le gel était au même moment,
alors c'est surement le signal source qui était gelé.
Alors, ça l'air réglé.. :-)
- Jgleprohon06-20-2017Initiate
J'ai un x8 et depuis 2 ans j'ai plusieurs problème et il sont causer par le décodeur car certaine bande passe moins bien tu reçoit mot500 mise à jour erronée club illico non abonnés quand tu l'es pour minimiser le problème je fait mes engagements en sd cela est moins fréquent moins de pixiasisation
Jean-Guy