Discussion de forum
querozen65
12-03-2018Officer
Enregistreur HD et club illico
J'avais expérimenté il y a deux ans un sérieux problème avec l'enregistreur hd dans le visionnement de films sur Club Illico, aux heures de grande écoute. L'interface devenait totalement incohérent...
- 12-03-2018
Bonjour querozen65!
Si le problème persiste après avoir changer votre terminal Illico puis est apercevable lors des heures de grande consommation, il est possible que la situation est dû au réseau qui est surcharger ou défaillant, il serait préférable de contacter le Support Technique 1-877-380-2611 ou depuis votre mobile vidéotron composer 611. Le Support technique est ouverte 24H sur 24 et pourront faire un diagnostique à distance pour vous!
PatBern
12-03-2018Initiate
Bonjour querozen65!
Si le problème persiste après avoir changer votre terminal Illico puis est apercevable lors des heures de grande consommation, il est possible que la situation est dû au réseau qui est surcharger ou défaillant, il serait préférable de contacter le Support Technique 1-877-380-2611 ou depuis votre mobile vidéotron composer 611. Le Support technique est ouverte 24H sur 24 et pourront faire un diagnostique à distance pour vous!
- querozen6512-03-2018Officer
Merci de l'info. C'est une bonne idée, et c'est ce que je vais faire. J'ajouterai les détails à cette publication