Discussion de forum
Résolu
crave
J'ai une carte afin de m'inscrire à Crave gratuitement pendant 1 an. Est-ce possible d'utiliser cette carte via Helix? Sinon, comment faire?
Bonjour Atenas!
Cette situation est effectivement connue de notre côté et nous travaillons activement à la résoudre.
Il est souvent difficile de retracer et bloquer les pourriels. Ceux-ci utilisent des adresses IP changeantes et souvent de fausses adresses courriel et peuvent parvenir de n'importe où dans le monde.
N'hésitez pas à nous envoyer les courriels pour analyse en les faisant suivre à rapport-polluriel@videotron.ca. Même s'ils ne sont pas bloqués immédiatement, les données que ces courriels contiennent peuvent aider à l'investigation.
Nous devons également attirer votre attention sur le fait que ce forum est une communauté destinée aux utilisateurs. Il ne s'agit pas d'un moyen de communiquer avec nous pour une prise en charge. Il est préférable de nous contacter par téléphone ou par clavardage si vous souhaitez communiquer directement avec nous.
Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre .
Au plaisir!
Si c'est une promo Crave, c'est probablement utilisable uniquement si tu t'inscrit sur le site web de Crave donc tu auras accès aux contenus via l'appli Crave ou leur site web, pas sur le terminal Helix.
