Discussion de forum

Avatar de vlepuxaj
vlepuxaj
Initiate
11-26-2018

comment rafraichir un récepteur

j'ai du trouble avec un récepteur et je voudrais le rafraichir par internet

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme
    12-03-2018

    vlepuxaj@  a écrit :

    Je croyais que sur le site de vidéotron, on pouvait rafraichir nos récepteurs comme je faisais avec Shaw Direct.


    ça faisait quoi au juste chez Shaw?

     

    ceci dit, on ne parle pas du tout de la même technologie. 

    Avec Shaw, la communication n'est pas bidirectionnelle... donc il faut qu'une commande soit envoyée vers votre terminal depuis un serveur chez Shaw pour mettre à jour la configuration du terminal. Donc j'imagine qu'en forcant cette mise à jour via leur site web, ça peut mettre à jour le guide et autres trucs sur le terminal. 

    Pour Vidéotron, la communication est bidirectionnelle avec les serveurs... donc théoriquement, tout ce fait automatiquement quand le terminal en a besoin. En cas de problème, un redémarrage du terminal (électrique entre autre) règle souvent bien des problèmes. 

     

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme
    Que veux tu dire au juste ?
    • Avatar de Kira
      Kira
      Super utilisateur

      Si par "refraichir" vous voulez dire "formatter", AKA: remettre l'appareil a 0.

      Il faut générallement appeler le soutient technique.

       

       

    • Avatar de vlepuxaj
      vlepuxaj
      Initiate

      Je croyais que sur le site de vidéotron, on pouvait rafraichir nos récepteurs comme je faisais avec Shaw Direct.

      • Avatar de Anonyme
        Anonyme

        vlepuxaj@  a écrit :

        Je croyais que sur le site de vidéotron, on pouvait rafraichir nos récepteurs comme je faisais avec Shaw Direct.


        ça faisait quoi au juste chez Shaw?

         

        ceci dit, on ne parle pas du tout de la même technologie. 

        Avec Shaw, la communication n'est pas bidirectionnelle... donc il faut qu'une commande soit envoyée vers votre terminal depuis un serveur chez Shaw pour mettre à jour la configuration du terminal. Donc j'imagine qu'en forcant cette mise à jour via leur site web, ça peut mettre à jour le guide et autres trucs sur le terminal. 

        Pour Vidéotron, la communication est bidirectionnelle avec les serveurs... donc théoriquement, tout ce fait automatiquement quand le terminal en a besoin. En cas de problème, un redémarrage du terminal (électrique entre autre) règle souvent bien des problèmes.