Discussion de forum
Avancement rapide non offert
Pourquoi certaines émissions de mes enregistrements (borne Helix) n'offrent pas l'avancement rapide? C'es très frustrant de ne pas pouvoir avancer les annonces. N'est-il pas le but lorsqu'on enregist...
Bonjour jmsauve,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique afin d'effectuer quelques vérifications mais également quelques tests: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
Majeur comme bug, ne plus pouvoir skipper les annonces!!!
Ce n'est pas un "bug" si l'entente avec la chaine ne permet pas l'avance rapide.
Quand j'étais avec Bell il y a 1 semaine , l'avance rapide de 30 secondes fonctionnait sur tous les enregistrements quel que soit la chaîne. Je pense que c'est un moins (-) important chez Hélix
Je n'ai jamais vu de restrictions d'avance rapide sur un enregistrement Helix. Seul les contenus sur demande peuvent avoir cette restriction.
Pour bien dire TOUS les cas où l'avance rapide peut NE PAS fonctionner, il faut indiquer certaines émissions :
1- provenant du contenu sur demande ou du rattrapage;
2- provenant du rattrapage en direct (i.e. revoir le début d'une émission pas encore terminé)
3- provenant d'un enregistrement lorsque quand ladite émission enregistrée se retrouve également dans le contenu "sur demande", c'est cette dernière qui est alors visionnée... avec ses restrictions sur l'avance rapide, s'il y a lieu.
Ce 3e point a déjà été souligné sur ce forum. Si qqun a pu vérifier que ça ne s'applique plus, ce serait bien de l'indiquer.
Ça peut arriver qu'un enregistrement soit corrompu par exemple. Dans cette situation, si la même émission est disponible sur demande, Helix peut proposer de lire cette version puisque l'enregistrement n'est pas lisible. Il est possible qu'il y ait des restrictions d'avance rapide dans ce cas puisque c'est le contenu sur demande de la chaîne qui est lu.
