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Discussion de forum

Avatar de mclafortune
09-08-2019

Attente interminable d’un technicien pour le câble

Lisez ceci...   - Visite du technicien planifiée pour vendredi, entre 17h00 et 20h00. - À 20h45, personne alors j'appelle Vidéotron. - On m'assure que le technicien passera à 22h20 (!!!). - Mess...
  • Avatar de MyriamM
    MyriamM
    09-09-2019

    Bonjour mclafortune

     

    Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation, qui ne correspond pas du tout au service que nous désirons offrir.

     

    Pour pouvoir vérifier le tout à votre compte, nous aimerions pouvoir en discuter avec vous.  

     

    Nous vous invitons à nous contacter en message privé, avec les coordonnées pour vous joindre et nous vérifierons le tout dans les meilleurs délais.

     

    Merci,