Discussion de forum
Résolu
Application Hélix et creation de multiples profils utilisateurs
Bonjour, j'ai cherché sans succès... Avec l'application illico chaque membre de la famille avait son profil ( les enfants avait leurs mots de passe) ce qui leurs permettaient de visionner des émissions sur leurs tablettes/téléphone sans à avoir accès à mon mots de passe et toute mon contenu videotron ( facturation entre autre) Est-ce possible avec Hélix ? Ils avaient aussi associé à leur profil leurs chaines préférées. Je n'ai pas encore trouvé où je peux le faire. Et une suggestions serait d'associer chaque enregistrement à un profil pour qu'ils puissent être classé par personnes/profils. Cela rendrait la recherches plus facile parmi les enregistrements. merci à l'avance de votre réponse.
Bonjour MystiCobra. En ce moment, via l'application Helix ou via le site Helix.videotron.com, il n'est pas possible de créer différents profils. Par contre, c'est une excellente idée et cela mérite d'être noté. Nous allons l'acheminer à nos équipes de développement. Merci!
8 Réponses
Bonjour MystiCobra. En ce moment, via l'application Helix ou via le site Helix.videotron.com, il n'est pas possible de créer différents profils. Par contre, c'est une excellente idée et cela mérite d'être noté. Nous allons l'acheminer à nos équipes de développement. Merci!
- Je suis très déçu de ça. Nous sommes rendus en Février 2021 et je viens de recevoir Helix cette semaine. Ils m'ont bien parlé de l'application mais ne mont pas mentionné que je ne pourrais pas avoir plusieurs utilisateurs.
J'ai 3 enfants, on s'entend que c'est NÉCESSAIRE avec Illico je l'avais et ça fonctionnait très bien.
J'espère que vos techniciens travaillent pour vrai sur le problème car pour moi s'en est un.
En 2021 c'est inacceptable que ce soit si long. Ça aurait déjà dû être pensé d'avance... Vous l'aviez déjà. Vraiment... C'est ordinaire pour un produit si révolutionnaire. Bonjour,
Ça fait maintenant 3 ans que la proposition a été faite à l'équipe de développement et toujours pas de nouvelle de cette fonctionnalité. Est-ce possible d'avoir un suivi?
merciC'est ça qui est dommage avec eux. Toujours long, toujours archaïque. Là on est en 2025... Toujours rien, 6 ans après la proposition. Donner mon code d'accès à mes enfants.... pis quoi ensuite? Ils pourront aller dans la facturation ou dans le gestionnaire de mots de passe voir c'est quoi.. Peu importe... Toujours compliqué ! Autres preuves d'archaïcité si j'peux inventer ce mot... je clique ici, ça dit "leave a response"... j'suis supposé être sur une plateforme francophone. Me connecter à ce forum.. faut encore "créer un mot de passe, un compte, etc..." au lieu de passer par Google (du moins nous donner cette option)... Bon bref, m'a fait du bien. Videotron sont toujours et resteront toujours 10 ans en arrière! Quel dommage... Made in Quebec... ?
Bonjour,
Ça fait maintenant 3 ans que la proposition a été faite à l'équipe de développement et la fonctionnalité n'est toujours pas disponible. Est-ce possible d'avoir un suivi?
MerciComme je répondais à M. Yves:
C'est ça qui est dommage avec eux. Toujours long, toujours archaïque. Là on est en 2025... Toujours rien, 6 ans après la proposition. Donner mon code d'accès à mes enfants.... pis quoi ensuite? Ils pourront aller dans la facturation ou dans le gestionnaire de mots de passe voir c'est quoi.. Peu importe... Toujours compliqué ! Autres preuves d'archaïcité si j'peux inventer ce mot... je clique ici, ça dit "leave a response"... j'suis supposé être sur une plateforme francophone. Me connecter à ce forum.. faut encore "créer un mot de passe, un compte, etc..." au lieu de passer par Google (du moins nous donner cette option)... Bon bref, m'a fait du bien. Videotron sont toujours et resteront toujours 10 ans en arrière! Quel dommage... Made in Quebec... ?
Eeeet pourquoi c'est écrit "résolu" lol... ça fait 6 ans que ça brette!
Bonjour. Cette option n'est pas possible. Le forum est également une plateforme d'échange entre usagers surtout. Si vous désirez avoir une réponse rapide de la part de notre équipe, nous recommandons de plutôt nous contacter directement soit par clavardage, téléphone, ou même sur les réseaux sociaux.
Bonne journée!
