Discussion de forum
Appli Hélix TV sur iPad - iPhone
Bonjour, Nouvelle utilisatrice d'Hélix TV depuis hier, et bien contente que tout fonctionne avec la borne et le terminal, j'aimerais maintenant savoir ce que je dois faire pour enregistrer/voir ...
1 - Tu ne va voir des choses la dedans que si tu télécharge des enregistrements sur un appareil mobile.
2 - Si les instructions sur le site de videotron ne fonctionnent pas, tu devrais contacter le soutien technique pour voir s'il n'y aurait pas un problème avec ton compte : https://videotron.com/soutien/applications/mobile/helix-tv/fonctions#programmer-vos-enregistrements
3 - Les émissions enregistrées n'apparaissent pas toutes dans la section Téléchargement. Tu dois télécharger un enregistrement pour qu'il apparaisse là : https://videotron.com/soutien/applications/mobile/helix-tv/fonctions#telecharger-vos-enregistrements
4 - Je te conseille de contacter le soutien technique pour faire vérifier ton réseau wi-fi
On va regarder ça.
Merci beaucoup pour l'aide.
