Discussion de forum
Accès Helix sans Internet Videotron
Je déménage et mon futur secteur n'est pas couvert par Internet Videotron mais uniquement par un autre fournisseur (Digicom). Est-ce possible d'avoir Helix avec terminal ? ou utiliser l'appli Helix T...
Bonjour Excalibur64 !
Pour avoir accès au service de télé Helix (Appli ou régulier), il faut avoir l'internet Helix. En effet, c'est de la IPTV. La télé fonctionne donc avec l'internet. Le service de télé Helix ne peut pas être jumelé à un service internet d'un autre fournisseur. Pour cette raison, si vous mentionnez que la future adresse n'est pas desservie par nos services câblés (internet, télé), il faudra malheureusement débrancher les services avec notre département de la Satisfaction au téléphone (1-877-512-0911 #4).
- Pierre-Olivier.
