Discussion de forum
Témoin d'un chose drôle lors d'une installation
Bonjour, Hier soir vers 20h30 je marchais dehors à deux pas de ma porte lorsque mon voisin criait après un tech de BELL de son balcon (le tech lui était dans la rue à 2 pas de la porte de son cam...
Les techniciens ne sont pas là pour répondre à des questions qui sont du ressort du service à la clientèle. Techniquement parlant, si tout est OK, le tech doit s'en aller et passer le problème à un commis du service à la clientèle qui expliquera au client que le bouton On/Off sur la manette, ça sert à allumer le terminal !!!
Pour ceux qui trouve la situation drôle, Euuuuhhhhhh j'sais pas quoi vous dire !
Il y a quand même une parti service à la clientèle de la part du tech. Votre réponse me fait penser à une réponse d'un fonctionnaire syndiqué Béton.
Une part d'humanisme pourrait sauvé le monde ;)
