Discussion de forum
Résolu
Se désabbonner à Club Illico
Bonjour, j'aimerais me désabonner à Club Illico. Toutefois, je n'ai pas trouvé la marche à suivre ni sur le site web ni sur l'application mobile. Je ne suis pas une cliente Vidéotron. Comment p...
Bonjour Annelatanante :)
La toute première des choses de ce que je comprend est que vous avez actuellement une télécommande pour l'enregistreur HD et vous aimeriez qu'elle allume, ferme et change le volume de votre télévison, c'est exacte?
Mon premier réflexe et de m'assurer avec vous que la télécommande est bien configurer avec la télévision: Guide juste ici!
Je n'arrive pas à me désabonner du club illico mobile, l'application est sur mon téléphone et je ne suis pas cliente de videotron. En ligne, c'est pas possible et on dit d'appeler le service à la clientèle et là on me renvoit à ma compagnie de téléphone qui est Koodoo. C'est n'importe quoi! A Koodoo ils n'ont jamais entendu ça. Je suis très déçue de videotron. C'est très simple de s'abonner mais pour annuler son abonnement, ils compliquent les choses. Je vais être obligé de faire un arrêt de paiement par ma carte de crédit car je ne sais plus quoi faire.
