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Résolu
Se désabbonner à Club Illico
Bonjour, j'aimerais me désabonner à Club Illico. Toutefois, je n'ai pas trouvé la marche à suivre ni sur le site web ni sur l'application mobile. Je ne suis pas une cliente Vidéotron. Comment p...
Bonjour,
Depuis mai 2024, le service Club illico a été remplacé par la plateforme illico+. Voici comment gérer votre désabonnement selon votre type d’abonnement :
- Client de l’application illico+
Rendez-vous sur le site illicoplus.ca, connectez-vous, cliquez sur l’icône en haut à droite et sélectionnez « Mon compte ». Vous pourrez choisir votre type de désabonnement à cet endroit. - Client Vidéotron
Si vous avez un forfait Helix Télé, rendez-vous dans Mon compte.
Si vous avez un forfait illico Télé, rendez-vous dans Espace client.
Vous pouvez aussi communiquer avec le Service à la clientèle. - Client TELUS-KOODO
Rendez-vous sur www.telus.com/montelus
- Client de l’application illico+
de mémoire c'est sur le site web clubillico.com dans la section de gestion du profil, du mot de passe, etc. il y a un lien de désabonnement à cet endroit
