paiement non reçu

est-ce vraiment le paiement qui a pas été reçu selon vous, où vous n'avez pas réalisé que Videotron ont décidé qu'afficher le solde n'était plus la chose à faire et préfère vous afficher la dernière facture même si vous avez déjà payé le mois...Pas pratique selon moi et nous force à aller voir dans l'historique des paiements et même là tout y est pêle mêle dans mon cas. Je dois chercher au travers de tous les mois non ordonnés les dâtes où mes paiements ont été reçus. Je pense que Videotron font cela pour forcer les gens vers le prélèvement automatique chose que j'essais d'éviter si je le peux!