Discussion de forum
Nouveau forfait de données
J'ai changé mon forfait de données le 3 août. J'avais le forfait de données Fibre Hybride 15 et j'ai maintenant le Fibre Hybride 30. Quand je vérifie ma consommation Internet, il est encore indiqué ...
J'ai trouvé les réponses à mes questions, mais je pense que ça vaut la peine que j'en fasse part, car ça pourrait servir à d'autres. Mon incompréhension provenait du fait que les informations auxquelles j'avais accès n'avaient pas été ajustées. Encore ce matin, j'ai reçu une alerte qui m'indiquait que j'avais atteint plus de 90% de la capacité de téléchargement de mon plan mensuel. Toutefois, sur le site de Vidéotron, les informations avaient été changées. Le forfait auquel j'avais souscrit samedi dernier (3 août) a été pris en compte et ma consommation n'est plus qu'à 35% de ma capacité totale. Heureusement, je n'avais pas acheté de bloc de données additionnelles, entretemps.
J'ai trouvé les réponses à mes questions, mais je pense que ça vaut la peine que j'en fasse part, car ça pourrait servir à d'autres. Mon incompréhension provenait du fait que les informations auxquelles j'avais accès n'avaient pas été ajustées. Encore ce matin, j'ai reçu une alerte qui m'indiquait que j'avais atteint plus de 90% de la capacité de téléchargement de mon plan mensuel. Toutefois, sur le site de Vidéotron, les informations avaient été changées. Le forfait auquel j'avais souscrit samedi dernier (3 août) a été pris en compte et ma consommation n'est plus qu'à 35% de ma capacité totale. Heureusement, je n'avais pas acheté de bloc de données additionnelles, entretemps.
