forfait sportmax annulé??

je viens de recevoir une lettre que le forfait sportmax sera annulé en mi-avril.  On m'a envoyé une lettre confirmant l'annulation mais sans aucune raison de l'annulation ni de solution futures pour combler cette perte  serait-il possible d'avoir la vraie raison de l'annulation et voir si il y'aurait moyen d'avoir un nouveau forfait comme nhl center ice.   Le forfait était vraiment génial et le prix aussi.  Dommage qu'encore une fois Videotron nous décoit.  Merci à l'avance de votre réponse.