Discussion de forum
Compte client Hélix inaccessible
Après avoir passé de Illico à Hélix, j'ai été capable d'accéder à mon compte Hélix en ligne seulement 1 fois. Ensuite plus rien, incapable d'accéder à mon compte en ligne depuis 6 mois. Je ne compte ...
Bonjour ParentG
Navré d'apprendre cela.
Je vous invite à joindre notre soutien technique afin qu'on puisse accéder à votre compte et consulter les derniers avancements concernant la problématique.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1-877-380-2611 , clavardage, par facebook ou par X.
Il nous fera plaisir de vous assister.
-Alex D
C'est terminé de perdre mon temps avec eux. La dernière fois on me dit ''vous allez avoir un retour dans 24-72 heures''. 2 semaines plus tard rien.
Notre offre d'assistance tient toujours.
Si vous changez d'idée, nous vous invitons à nous fournir vos informations de contact en privé.
Vous serez joint rapidement par un expert de notre équipe de satisfaction technique afin qu'on valide la situation avec vous.
-Alex D
