Discussion de forum

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Anne
Employee
05-16-2017

Comment changer mon mot de passe pour l'app Espace client +?

Salut, je ne me souviens plus de mon mot de passe espace client + ? Comment faire pour le changer? merci!!

  • Salut, 

    Dans l'appli, tu dois aller dans le menu (les 3 barres en haut à gauche). Sous Gérer mon compte, tu as Mon profil. 

    Je crois que c'est là que tu pourras modifier ton mot de passe... 

    Tu me diras si ça fonctionne ? 

  • L'espace client + est lié directement à votre espace client . Vous pouvez effectivement le réinitialiser à partir du Vidéotron.com section espace client et si vous avez toujours de la difficulté n'hésitez pas à communiquer avec le soutien technique nous corrigerons le problème rapidement .
  • Salut, 

    Dans l'appli, tu dois aller dans le menu (les 3 barres en haut à gauche). Sous Gérer mon compte, tu as Mon profil. 

    Je crois que c'est là que tu pourras modifier ton mot de passe... 

    Tu me diras si ça fonctionne ? 

    • Avatar de danielbeaulieu
      danielbeaulieu
      Employee

      Il faut cliquer sur le dessin du crayon à côté de Mon Profil et ensuite, une autre fois sur le crayon vis-à-vis le mot de passe.  Entrer l'ancien mot de passe, et puis le nouveau.