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Discussion de forum

Avatar de Hanrick
Hanrick
Squire
04-06-2018

application ne ce connecte pas

Bonjour je ne suis pas capable de me conecter a l'espace client de mon compte affaire via lapplication . Aurrait - il un probleme a ce nivau ?

  • Avatar de Hanrick
    Hanrick
    04-06-2018

    Jai eu ma reponces ce nest pas acessible pour linstant pour les compte affaire a cause dune mise a jour de lapplication faite par le departement residentiel qui le rend non acessible . ils travaillent sur une mise a jour !

  • Premièrement, vérifiez s'il n'y aurait pas une mise à jour à faire (dans le App Store pour Iphone et dans Google play pour android)

     

    Deuxième solution: Simplement supprimer et réinstaller l'application (ça a déjà fonctionner pour moi)

     

    Troisième solution: Contactez le SOUTIEN TECHNIQUE AFFAIRES, ils pourront probablement vous en dire davantage!

     

    Bonne chance :)

    • Avatar de Hanrick
      Hanrick
      Squire

      Jai eu ma reponces ce nest pas acessible pour linstant pour les compte affaire a cause dune mise a jour de lapplication faite par le departement residentiel qui le rend non acessible . ils travaillent sur une mise a jour !

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    L'Espace client fonctionne bien pour mon compte Résitentiel.  As tu contacté le service à la clientèle affaire pour leur demander s'ils ont un trouble de leur côté  ?

    • Avatar de Hanrick
      Hanrick
      Squire

      ca fonctionne bien sur mon compte residentiel et non jai pas contacter le service a la clientele affaire