Forum Discussion
Je reçois plus de message.
Bonjour dans le fond je doit recevoir un code par message pour protéger un compte mais je ne reçois jamais le message et j’en est vraiment besoin comment puis-je faire pour changer sa.
Bonjour Xstar25! Ce type de message étant considéré comme un SMS Premium, il faudrait s'assurer qu'il n'y a pas de blocages activés dans votre forfait qui peuvent empêcher l'envoi et réception de ces messages. L'autre chose à valider est au niveau des paramètres du téléphone à savoir si le numéro de l'expéditeur du message ne serait pas bloqué de ce côté. Pour vérifier tout cela, je vous conseille fortement de communiquer avec le soutien technique: https://videotron.com/nous-joindre. Merci!
