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Résolu
Déverrouiller mon cellulaire
Bonjour, je ne suis pas habile avec mon cellulaire et ne connais pas grand chose du fonctionnement. J'aimerais le faire déverrouiller. Ca fait plus de 3 ans que je l'ai donc il est sans lien avec Vid...
Si ce n'est pas un iPhone tu peux obtenir le code de déverrouillage ici : https://videotron.com/residentiel/mobile/deverrouiller
Tu dois insérer la carte SIM d'un autre fournisseur dans l'appareil afiin qu'il te demande d'entrer le code de déverrouillage.
LevelUp a écrit :Bonjour BB-8,
En effet, les Iphones sont différents dans la façon d'effectuer le déverouillage. Vidéotron doit communiqué avec les serveurs d'Apple pour en faire la demande manuellement. Il en résulte donc d'une attente maximum de 5 jours pour le déverouillage :).
ça me facine cette facilité qu'à Vidéotron pour mettre le blame sur les autres.
j'ai fait déverouiller un iPhone bloqué chez Fido. je ne suis pas client de Fido depuis plusieurs année. ce iPhone 6 a été acheté par un membre de ma famille qui avait un compte séparé du mien chez Fido... autrement dit, ce iPhone n'a jamais eu de lien direct avec mon compte. J'ai contacté Fido par facebook messenger et ça a pris max 15 minutes pour tout régler dès qu'on m'a répondu sur messenger. Autrement dit, tout a été fait le jour même sans gossage.
donc comme a dit la personne juste avant moi, Vidéotron aurait du prévoir cette situation...
zadigre a écrit :
ça me facine cette facilité qu'à Vidéotron pour mettre le blame sur les autres.
Je ne vois pas cela comme ça. Cela peut être aussi une façon très légitime de se protéger contre un éventuel problème indépendant de leur volonté et lié au fait que Vidéotron n'a aucune façon de retracer l'origine de ce téléphone et que seul Apple est à même, au final, de le déverrouiller. En cas de problème, l'utilisateur pourrait se retourner contre eux et leur reprocher de ne pas tenir leurs promesses s'ils n'ont pas émis de réserves de ce genre dès le départ.
Pour avoir déjà échanger un iphone7+ au apple store ils te remettent un reçu numérique qui est link à ton compte Apple.
Tu fais juste montrer ça à vidéotron et ils ne devraient pas être plus long comme processus qu'un iphone acheté à même une boutique.
Mais mon ami m'est pas revenue, donc la bonne nouvelle c'est que ça la du fonctionner :)
