Discussion de forum
Probleme de debit
Bonjour. J ai depuis quelque mois l abonnement à 950Mb. Mais lorsque je fais un test de débit, que ce soit sur un PC portable en wifi ou filaire, PS5 en filaire, Smartphone, ... je ne dépasse ja...
Bonjour jmaillot!
Navré de lire cela! Une première chose à tenter dans cette situation est de redémarrer la borne si vous ne l'avez pas déjà fait. Cela peut être fait en la débranchant de sa prise de courant pendant 10 secondes.
Si vous utilisez un routeur personnel en plus de la borne et avez configuré la borne en mode "pont" (Bridge), nous vous suggérons de tester un ordinateur directement à la borne par câble réseau et au besoin de réinitialiser cette dernière à ses paramètres par défaut.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à communiquer directement avec notre Soutien Technique. Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre .
En espérant que cela vous aide!
-JFrancoisD
