Discussion de forum
Perdresontemps
12-08-2022Initiate
Internet hélix 400 mbps limité à 100mbps sur port ethernet
Bonjour, Comme plusieurs, j’ai un problème de vitesse avec ma borne Hélix. J’ai un forfait 400mbps hélix. Je constate que sur le wifi j’ai toujours 400 mbps ou plus, aucun problème avec le wifi. J’ai...
BerengerL
12-10-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour Étienne, je vois que vous mentionnez avoir le problème sur 2 ordinateurs situés sur 2 étages différents de la borne. Avez-vous aussi le "crash" de vitesse avec des appareils branchés en liaison directe à la borne (sans passer par les prises murales) ? Aussi, lorsque la vitesse plafonne à 100 Mbps, quel est le statut du côté des adaptateurs réseau sur vos ordinateurs, est-ce qu'ils détectent une connexion 100 ou 1000 Mbps ?