Forum Discussion
yvesdye000
06-10-2020Initiate
helix
depuis que je me suis abonné à helix (pas le choix) je n'ai plus accès à ma facture
- SamusAranSuper utilisateur
Pourrais tu nous donner plus de détails ? ce qui se passe exactement lorsque tu veux accéder ta facture, sur quel liens tu clique, quel est le message d'erreur, etc.
- SercoCommander
yvesdye000 N'oublie pas que tu as maintenant changé de numéro de compte et aussi d'identifiant pour l'espace client. Tant que ton ancien compte ne sera pas à 0 tu auras accès à ton ancien compte avec tes anciens numéros de compte et mot de passe.
Pour Hélix, il faut aller sur l'expace client Hélix, avec les nouvelles infos pour accéder à ton espace client.