Forum Discussion
Forfait non concurentiel
Client depuis plus d'une décennie chez videotron, on m'informe que l'on ne peut rien faire pour moi et que si j'ai des doléances, je n'ai qu'à aller sur ce site....vider mon sac...Super bon service à...
Les conseillers réguliers et satisfaction ont très peu de marge de manoeuvre...
le mieux qu'on a pu m'offrir pour me garder comme client, c'est $7.50 de rabais sur le forfait internet 200mbits (celui que je voulais). Malheureusement pour eux, ça revenait quand même moins cher chez un fournisseur indépendant (un des plus gros... sinon le plus gros au Québec).
pour le service de téléphone, il faut faire attention avec les offres des fournisseurs indépendant... la qualité n'est ps toujours au rendez vous... ex pour un système d'alarme, le service de téléphonie voip offert par la plupart des indépendants ne fonctionne pas très. Il faut parfois switcher à une surveillance par Internet ou cellulaire avec la centrale de système d'alarme... ce qui revient plus cher la plupart du temps. Donc c'est à considérer.
Ceci dit, si vous avez des cellulaires avec appels illimités au Canada et aucun système d'alarme, ça vaudrait la peine de considérer de laisser tomber la ligne de maison.
Pour ma part, si ce n'était que de moi, je n'aurais ps de ligne à la maison... mais ma femme en voulais une... j'ai donc installer une ligne qui me coute "Gratis" avec freephoneline.
