Discussion de forum
Erreur Envoi/Réception Outlook
J'ai deux adresses courriels et j'utilise Outlook 365 (classique) sous Windows 11 25 H2. Depuis, une semaine j'ai des erreurs d'envoi réception (0x800CCC0E) : Impossible de synchroniser les dossiers ... Impossible de connecter au serveur et cela de façon intermittente. L'erreur ne concerne qu'une seule adresse à la fois (pas toujours la même) et est toujours pour la Boîte de réception (Tâches déroulées avec succès 3 sur 4). Je n'ai qu'à cliquer sur Envoyer/recevoir une ou deux fois et tout fonctionne à nouveau.
4 Réponses
Depuis deux jours, tout fonctionne bien ! Le soutien technique de Microsoft n'a rien trouvé d'anormal avec Outlook ni avec la configuration de mon compte avec Vidéotron. Je n'ai aucune idée de ce qui a réglé le problème.
Ce matin, le même message d'erreur réapparaît de façon intermittente. Exactement la même chose que le problème initial décrit plus haut le 26-02-2026
Le problème est disparu depuis plusieurs jours et s'est réglé mais sans qu'aucune intervention de mon côté n'ait donné de résultats. J'aurais apprécié que Vidéotron confirme que ce problème technique provenait de leur côté et qu'ils l'ont réglé. Malheureusement, quand j'ai appelé au début du problème l'agent m'a mentionné qu'il n'y avait aucun problème technique chez Vidéotron. J'ai donc passé beaucoup de temps à tenter de trouver des solutions de mon côté entre autres avec l'aide de Microsoft. J'aurais apprécié qu'un responsable de Vidéotron intervienne sur ce forum pour m'éclairer comme c'est souvent le cas dans d'autres situations.
Le problème est réapparu ces jours-ci mais avec une fréquence beaucoup moins élevée. Il peut se passer quelques jours sans que ne le message d'erreur Envoi/Réception n'apparaisse et soudainement le message réapparaît 3-4 fois dans la même journée. C'est très intermittent et aléatoire au cours d'une journée. Par exemple, ce matin, 10 avril 2026, j'ai eu le même message qu'en février 2026 à quelques reprises. Comme je l'ai décrit plus haut, je clique sur le bouton Envoyer/Recevoir d'Outlook à 1 ou 2-3 reprises et les tâches d'envoi-réception réussissent à s'effectuer normalement.
